Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ταυτότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία Vulkan Vegas, η οποία λειτουργεί την πλατφόρμα vulkan-vegas-greece.com. Η εταιρεία διαθέτει άδεια λειτουργίας από αδειοδοτημένη αρχή και συμμορφώνεται με όλες τις ισχύουσες νομοθετικές απαιτήσεις όσον αφορά την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αδειοδότηση, επισκεφθείτε τη σελίδα Άδεια & Ασφάλεια.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για κάθε ζήτημα που αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας μέσω των ακόλουθων στοιχείων:

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)

Η Vulkan Vegas έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer — DPO), σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR. Ο DPO είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση της συμμόρφωσης της εταιρείας με τον κανονισμό και αποτελεί το κεντρικό σημείο επικοινωνίας για ζητήματα προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του απευθείας στη διεύθυνση [email protected].

Δεδομένα που Συλλέγουμε

Προσωπικά Δεδομένα Εγγραφής

Κατά τη διαδικασία εγγραφής στην πλατφόρμα μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Ημερομηνία γέννησης
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση κατοικίας (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα)
• Στοιχεία ταυτοποίησης (αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου)
• Επιλεγμένο νόμισμα λογαριασμού (EUR ή USDT)

Οικονομικά Δεδομένα

Για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, συλλέγουμε οικονομικά στοιχεία που περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) για τραπεζική μεταφορά
• Αριθμός κάρτας Visa ή Mastercard (μόνο τα τελευταία 4 ψηφία, χωρίς τον πλήρη αριθμό)
• Αναγνωριστικά λογαριασμών Skrill ή Neteller
• Στοιχεία πορτοφολιού για συναλλαγές σε USDT
• Ιστορικό συναλλαγών εντός της πλατφόρμας

Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Χρήσης

Αυτόματα συλλέγουμε ορισμένα τεχνικά δεδομένα κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας:

Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Εγγραφή και Διαχείριση Λογαριασμού

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται πρωτίστως για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα Vulkan Vegas. Αυτό περιλαμβάνει την επαλήθευση της ταυτότητάς σας (KYC — Know Your Customer), η οποία είναι υποχρεωτική βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας για την αποτροπή νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML). Η ταυτοποίηση διασφαλίζει ότι η χρήση της πλατφόρμας γίνεται αποκλειστικά από ενήλικες χρήστες άνω των 21 ετών, όπως ορίζει η ελληνική νομοθεσία.

Εκτέλεση Χρηματοοικονομικών Συναλλαγών

Τα οικονομικά δεδομένα επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων μέσω τραπεζικής μεταφοράς, Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, USDT και Paysafecard
• Πρόληψη απάτης και προστασία των οικονομικών συναλλαγών
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις αναφοράς συναλλαγών
• Παροχή μπόνους και προωθητικών ενεργειών, όπως το μπόνους καλωσορίσματος 100%

Βελτίωση Υπηρεσιών και Εξατομίκευση

Τα τεχνικά δεδομένα και τα δεδομένα χρήσης χρησιμοποιούνται για:

• Ανάλυση της συμπεριφοράς χρηστών για τη βελτίωση της πλατφόρμας
• Εξατομίκευση της εμπειρίας παιχνιδιού βάσει προτιμήσεων
• Παροχή εξατομικευμένων προσφορών και προωθητικών ενεργειών
• Βελτίωση της εφαρμογής για κινητά συσκευές
• Τεχνική υποστήριξη και επίλυση προβλημάτων

Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας και την προστασία όλων των χρηστών από δόλιες δραστηριότητες. Παρακολουθούμε συνεχώς τη δραστηριότητα για τον εντοπισμό ύποπτων συναλλαγών ή προσπαθειών παράνομης πρόσβασης.

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Νομική Βάση βάσει GDPR

Κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιεί η Vulkan Vegas βασίζεται σε μία από τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις, όπως ορίζονται στο άρθρο 6 του GDPR:

Συμμόρφωση με την Ελληνική Νομοθεσία

Η Vulkan Vegas συμμορφώνεται πλήρως με την ελληνική νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Νόμου 4624/2019 για την εφαρμογή του GDPR στην Ελλάδα. Η εποπτεία της συμμόρφωσης στον τομέα των online παιγνίων ασκείται από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ). Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα αδειοδότησης.

Ανάκληση Συγκατάθεσης

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση. Η ανάκληση μπορεί να γίνει μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξή μας.

Πολιτική Cookies

Τι Είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την επίσκεψη στην πλατφόρμα μας. Χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, την ανάλυση της χρήσης της πλατφόρμας και την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου. Η χρήση cookies από την Vulkan Vegas γίνεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR και της Οδηγίας ePrivacy.

Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

Διαχείριση Cookies

Έχετε τον πλήρη έλεγχο των cookies που επιτρέπετε στην πλατφόρμα μας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies με τους ακόλουθους τρόπους:

• Πλαίσιο συγκατάθεσης cookies: Κατά την πρώτη σας επίσκεψη, εμφανίζεται ένα πλαίσιο επιλογής cookies όπου μπορείτε να επιλέξετε ποιες κατηγορίες αποδέχεστε.
• Ρυθμίσεις browser: Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις cookies απευθείας από τον browser σας (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
• Ρυθμίσεις λογαριασμού: Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα.
• Opt-out links: Για αναλυτικά cookies τρίτων (π.χ. Google Analytics), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα επίσημα εργαλεία opt-out.

Cookies Τρίτων Μερών

Ορισμένα cookies τοποθετούνται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών που συνεργαζόμαστε, όπως εργαλεία ανάλυσης δεδομένων και πλατφόρμες διαφήμισης. Αυτοί οι τρίτοι διέπονται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και cookies.

Κοινοποίηση σε Τρίτους

Πότε Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας

Η Vulkan Vegas δεν πουλά, δεν εκμισθώνει και δεν ανταλλάσσει τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας στις ακόλουθες περιπτώσεις: